สมาชิกติ๊กต็อกรายหนึ่งได้โพสต์คลิปวิดีโอการพูดคุยกับเด็กชายและหญิงคนหนึ่งซึ่งเป็นยายของเด็กชายคนดังกล่าว พร้อมกับบรรยายว่า “ทุกคนคะอยากให้ช่วยแชร์คลิปหน่อยค่ะ เผื่อมีหน่วยงานไหนช่วยได้
น้องอายุ 7 ขวบ อยู่ไร้บ้านกับตายายได้เดือนหนึ่งแล้วค่ะ น้องไม่ได้เรียนหนังสือเลย แม่เอาน้องมาขายให้กับยาย ส่วนพ่อน้องบอกถ้าอยากได้ใบเกิดให้เอาไปเรียนต้องโอนเงินมาค่ะถึงจะยอมให้ เพื่อให้น้องได้ไปเรียน แย่มาก”
โดยในคลิปการพูดคุยได้สอบถามเกี่ยวกับเด็กชายว่าอายุเท่าไหร่ ได้เรียนหนังสือไหม คุณยายของน้องก็บอกว่าน้องอายุ 7 ขวบ ไม่ได้เรียนหนังสือ แม่น้องเอามาขายให้กับยาย ติดต่อขอใบเกิดกับพ่อเพื่อมาสมัครเรียนตอนแรกพ่อก็ไม่ให้ บอกว่าถ้าจะเอาใบเกิดต้องให้เงินเขาก่อน 20,000 บาท แต่ตอนนี้ได้ใบเกิดมาแล้ว โดยเจ้าของโพสต์ได้บอกกับคุณยายและน้องว่าจะติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้เพื่อที่จะได้ให้น้องได้เรียนหนังสือ เป็นกำลังใจให้คุณยายและน้อง
หลังโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไปมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมากส่วนใหญ่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการขอใบเกิดของน้อง พร้อมทั้งแนะนำหน่วยงานที่จะให้ความช่วยเหลือ เช่น“ติดต่อ 1387(สายด่วนเกี่ยวกับเด็ก) หรือ 1300 หรือแจ้ง พม.จังหวัดค่ะ ให้เด็กอยู่ในความดูแลของเจ้าหน้าที่จะเหมาะกว่า สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ดีกว่าด้วยค่ะ” , “ใบเกิดขอคัดใหม่ได้นะครับ ลองขอความช่วยเหลือ พม. ให้เขาประสานงานครับเพราะยายไม่ได้เป็นญาติโดยตรงครับ” , “ลองติดต่อมูลนิธิกระจกเงาค่ะ”
ขณะที่หลายคนก็เข้ามาให้กำลังใจ อาทิ “เอาใจช่วยคุณยายและน้องนะคะ เป็นกำลังใจให้เจ้าของช่อง น่ารักมากๆเลยค่ะ” , “ขอบคุณไม่ปล่อยผ่านเคสนี้สงสารอยากน้องได้เรียน” , “โอ๊ยสงสารน้องจังเลยลูก บุญรักษานะ ขอให้ได้เรียนนะลูก ขอให้ได้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นกว่านี้นะลูก”